Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
QM-System für das gesamte BSH
Um effizienter zu arbeiten, werden alle Organisationseinheiten
des BSH in einem übergreifenden
Audit als Ganzes nach der ISO 9001 zertifiziert.
Diese Entscheidung wurde aufgrund der
positiven Erfahrungen mit den schon eingeführten
QM-Systemen der Abteilungen „Nautische Hydrographie“
(N) und „Schifffahrt“ (S) getroffen. Zur
Errichtung des QM-Systems laufen drei Projekte:
- QM-System für das gesamte BSH (QM-BSH),
- QM-System für die Abteilung Meereskunde
- (QM-M),
- QM-System für die Zentralabteilung (QM-Z).
Die Einzelprojekte werden im Projekt QM-BSH
koordiniert. Schon bei der Erstellung des
QM-Systems der Abt. S wurde die Struktur des
QM-Handbuchs der Abt. N weitgehend übernommen.
Einige allgemeingültige Verfahrensanweisungen
der Abt. N und S werden gemeinsam fortgeschrieben.
In den QM-Konzepten der Abt. M
und Z wird die beabsichtigte Struktur des BSHweiten
QM-Systems, die aus den QM-Systemen
der Abt. N und S abgeleitet wurde, berücksichtigt.
Aus dem bisherigen Stand lässt sich für das QM-System
des BSH folgende Struktur ableiten:
In einem für das gesamte BSH gültigen
QM-Handbuch werden die für das BSH gültige
Qualitätspolitik (Ziele) formuliert und die Zuständigkeiten
festgelegt. Ausserdem wird die Qualitätsplanung,
Qualitätslenkung, Qualitätssicherung
und Qualitätsverbesserung im Rahmen des
QM-Systems vorgegeben.
BSH-weite übergeordnete Verfahrensanweisungen
setzen die im QM-Handbuch des BSH
genannten Festlegungen durch Ausführungsbestimmungen
um bzw. ergänzen diese. Diese Anweisungen
betreffen:
- Erstellung von Qualitätsvorgaben
- Bewertung des QM-Systems durch die oberste
- Leitung
- Durchführung von Qualitätsaudits
- Erstellung von Qualitätsberichten
- Erstellung von Qualitätsprüfplänen, -spezifika--
tionen und -Protokollen
- Erstellung von Verfahrensanweisungen
- Projektrichtlinie
Die fachspezifischen Ziele und Regeln für
die Aufgaben der einzelnen Abteilungen werden
in gesonderten QM-Handbüchern festgelegt. Die
im QM-Handbuch des BSH genannten Festlegungen
sind für die in den QM-Handbüchern der
Abteilungen enthaltenen Regeln verbindlich.
In fachspezifischen Verfahrensanweisungen
sind sodann für einzelne Aufgaben die konkreten
Ausführungsbestimmungen und Zuständigkeiten
unter Beachtung der grundsätzlichen Vorgaben
der QM-Handbücher des BSH und der Abteilungen
enthalten. Sie regeln die Details der Arbeitsabläufe
soweit, dass die Qualitätsansprüche sicher
erfüllt werden.
Mit den Maßnahmen wird ein QM-System
aufgebaut und künftig praktiziert, das nachprüfbar
der ISO 9001 gerecht wird.
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