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Informations- und Kommunikationstechnik 
nagement aufgenommen und abgearbeitet. Ins 
besondere kam es bei Einzelplatzdruckern zu 
Störungen und Ausfällen. Sie führten insgesamt 
zu über 1000 Einzelvorgängen mit Installationen 
u.a. von Treibern. Auch aufgetretene Anwen 
dungsschwierigkeiten von Spezialsoftware und 
ihre Installation, Aufdatierung und Pflege konnten 
noch nicht zufriedenstellend gelöst werden. 
Ebenfalls für die vorhandenen weit über 5500 
installierten Software-Pakete im Endgerätebe 
reich wurde eine optimale Betreuung noch nicht 
erreicht. 
Verfahrensbetreuung 
Wegen Personalknappheit war es nicht 
möglich, die dringend erforderlichen Rahmenvor 
gaben für Programmierung und Archivierung zu 
erstellen. Ein über Fremdvergabe durchgeführtes 
Datenbankprojekt setzte im Clientbereich erstma 
lig JAVA ein. Hierdurch wurden die sonst erfor 
derlichen erheblichen Software-Verteilungszeiten 
deutlich minimiert. Die weiteren großen Daten 
banken MUDAB, Vertrieb und Kosten-/Leistungs- 
rechnung konnten durch Setzen von Prioritäten 
betreut werden 
Schulungen 
Auch im Berichtsjahr war die Verbesserung 
des Ausbildungsstandes ein Hauptanliegen des 
IT-Dienstes. Trotz der knappen Mittel wurden 280 
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen 
Themen geschult. Hinzu kamen eine Reihe von 
Einzeleinweisungen. Der Schulungsraum in Ham 
burg war ganzjährig ausgelastet. Den größten 
Anteil hatte wie in den Vorjahren die Arbeitsplatz- 
Standard-Software. Weitere Schwerpunkte waren 
Ausbildungen im Bereich der Datenbanken und 
Spezialsoftware wie z. B. Seekartenbearbeitungs- 
Software CARIS und die Kosten- und Leistungs- 
rechnungs-Software MACH. Der erhebliche Be 
darf an UNIX-Schulungen konnte nicht abge 
arbeitet werden. 
WWW-Dienste Im Intra- und Internet 
Das Intranet gewann im Zusammenhang mit 
dem Ausbau der internen Vernetzung und der 
elektronischen Post weiter an Bedeutung. Es er 
wies sich als wichtiges Instrument für die haus 
interne Information und Kommunikation. Den Be 
schäftigten wurden aktuelle Informationen, wie 
z. B. zu der WSV-Reform und den Reformvorha 
ben KLR und QM, oder Mitteilungen des Präsi 
denten ebenso angeboten wie Formularvorlagen 
zum Download oder Bilder von „festlichen“ Ereig 
nissen wie der Verabschiedung der Komet. 
Hinsichtlich des Internet bestand nach über 
einem Jahr Präsenz im WWW und einem im 
Umfang erheblich gewachsenen Angebot der 
Wunsch nach einer Überprüfung und ggf. Über 
arbeitung der Website. Auch die zunehmende 
Nutzung des Angebots - es wurden durchschnitt 
lich 350 Zugriffe pro Tag registriert - ließ erken 
nen, daß diesem Medium für die Kommunikation 
mit der Öffentlichkeit verstärkt Aufmerksamkeit zu 
widmen ist.