Nautische  Hydrographie

Abteilung  unterstützt.  Koordiniert  wurden  die  einzelnen ­
  Abschnitte  durch  den  Projektleiter,  der  für
den  Aufbau  des  QM-Systems  von  seinen  ursprünglichen ­
  Aufgaben  entbunden  wurde.

Dokumentation

Dokumentiert  wird  das  QM-System  durch
ein  QM-Handbuch  mit  Regeln,  Verantwortungen,
Organisation  und  der  Darlegung,  wie  die  20  QM-Elemente
  der  ISO  9001  ausgestaltet  werden.
Das  QM-Handbuch  ist  in  die  Telle  „Allgemeine
Bestimmungen“,  „Entwicklung“,  „Produktion“  und
„Projekte“  gegliedert  (Abb.  27).  Im  Abschnitt
„Qualitätspolitik“  sind  das  Ziel  der  Abteilung  N
und  die  Qualitätsmerkmale  der  Nautischen  Veröffentlichungen ­
  definiert  und  für  jeden  Mitarbeiter ­
  nachlesbar.
Die  wesentlichen  Qualitätsmerkmale  der
nautischen  Veröffentlichungen  sind  „Richtigkeit,
Zweckmäßigkeit,  Konsistenz,  Aktualität,  Verfügbarkeit ­
  und  Umweltverträglichkeit“.  Das  langfristige ­
  Ziel  (Qualitätsmerkmale  der  Produkte  und
Arbeitsabläufe  zu  verbessern  und  ggf.  an  geänderte ­
  Anforderungen  anzupassen)  wird  durch
kurzfristige  Qualitätsvorgaben  ständig  angestrebt. ­
  Qualitätsvorgaben  sind  konkrete  meßbare ­
  Größen,  die  aus  dem  Qualitätsziel  abgeleitet ­
  und  jährlich  fortgeschrieben  werden.
Damit  aus  den  Regeln  des  QM-Handbuchs
konkretes  Handeln  abgeleitet  werden  kann,  wurden ­
  für  die  einzelnen  Arbeitsabläufe  Verfahrensanweisungen ­
  entwickelt.  Dabei  entstand  zu110 ­



nächst  eine  detaillierte  Dokumentation  aller  gegenwärtigen ­
  Arbeitsabläufe  der  Abteilung  N.  Da
das  BSH  auch  in  früheren  Zeiten  durch  ein  funktionierendes ­
  Prüfsystem  für  fehlerfreie  nautische
Veröffentlichungen  sorgte,  mußten  nur  wenige
Teilprozesse  geändert  werden,  um  den  Anforderungen ­
  der  ISO  9001  zu  genügen.  Änderungen
in  den  Arbeitsabläufen  und  Zuständigkeiten,
deren  Nützlichkeit  bei  der  Erfassung  des  Ist-Zustands
  sichtbar  wurden,  konnten  schon  beim
Aufbau  des  QM-Systems  umgesetzt  werden.  Insofern ­
  führte  die  Entwicklung  des  Systems  bereits ­
  zu  Verbesserungen  der  historisch  gewachsenen ­
  Prozesse.

Steuerungsinstrumente
Eingebettet  in  die  Linienstruktur  der  Abteilung ­
  N  wurde  eine  funktionale  Einheit,  das  „Qualitätswesen“, ­
  gebildet,  dessen  Mitarbeiter  das
QM-System  überprüfen  und  fortentwickeln.  Sie
haben  die  Befugnis,  Probleme  zu  Identifizieren
und  Vorbeugungsmaßnahmen  gegen  mögliche
Fehler  der  Produkte,  Arbeitsabläufe  und  der  QM-Systemanwendung
  zu  veranlassen.  Der  Qualitätsbeauftragte ­
  für  die  Abteilung  N  ist  für  die
Einsatzbewertung  und  die  Fortschreibung  des
QM-Systems  verantwortlich.  Er  wird  in  jedem
Referat  der  Abteilung  durch  einen  Qualitätsbetreuer ­
  unterstützt,  der  sich  um  die  operative  Umsetzung ­
  des  QM-Systems  in  seinem  Bereich
kümmert.
Es  besteht  für  die  Sachgebietsleiter,  Referatsleiter ­
  und  Projektleiter  die  Möglichkeit,  Pro ­