Nautische Hydrographie
langt, daß die Herstellungsprozesse beherrsch
bar bleiben, damit die Daten für diese Veröffent
lichungsform möglichst fehlerfrei sind. Die Rich
tigkeit und Vollständigkeit der Daten nachzuwei
sen, Ist im Einzelfall sehr schwierig. Mehr noch
als bei den herkömmlichen Produkten ist es da
her unerläßlich, sich so umfassend wie möglich
gegen Fehlerquellen abzusichern. Deshalb wird
in der Abt. N ein Qualitätsmanagement nach der
ISO 9001 aufgebaut, um die immer komplexer
werdenden Prozesse zu beherrschen.
Qualität ist die Beschaffenheit (Gesamtheit
von Merkmalen und Merkmalswerten) einer Ein
heit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vor
ausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen. Das sagt
die DIN 5530.
Qualitätsmanagement ist die Gesamtheit al
ler Tätigkeiten der Gesamtführungsaufgabe, die
die Qualitätspolitik, Ziele und Verantwortungen
festlegen und diese durch Mittel wie Qualitätspla
nung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung und
Qualitätsverbesserung im Rahmen des Qua
litätsmanagement-System verwirklichen. Soweit
die ISO 8402.
Es geht also nicht um Prüfung, sondern
darum, Qualität möglich zu machen (= to ma
nage). Der Einsatz eines wirksamen QM-Sy-
stems verlangt:
• Klare Ziele und Vorgaben zu definieren, denn
wer das Ziel nicht kennt wird nie dort ankom
men (Qualität braucht festgelegte Anforderun
gen),
I00
• eindeutige Zuständigkeiten und Verantwortun
gen zu nennen, denn Qualität braucht Klarheit
bei Verantwortungen und Aufgaben,
• Arbeitsabläufe darzustellen, denn nur was be
kannt ist, kann verbessert werden. Ein gutes
Produkt kann nur durch gute Arbeitsabläufe er
zielt werden.
Es ist beabsichtigt, ein normgerechtes QM-
System aufzubauen, das zertifiziert werden kann.
Für den Aufbau des QM-Systems hat bisher ein
Berater aus England mitgewirkt, der Erfahrungen
aus einem ähnlichen Projekt beim hydrographi
schen Dienst in Norwegen mitbrachte. Sein Bei
trag ist abgeschlossen. Die Industrieanlagen-Be-
triebsgesellschaft (IABG) in Ottobrunn begleitet
das Vorhaben von Anfang an und wird die Abt. N
bis zum Abschluß des Projektes beraten.
Anfang des Jahres wurden durch eine Ist-
Analyse die Prozesse und Tätigkeiten in der Ab
teilung im Hinblick auf ihren ISO-normbezogenen
Zustand überprüft. Daraus wurde ein Konzept
entwickelt, wie ein QM-System aussehen sollte.
Dokumentiert wird das QM-System durch ein
QM-Handbuch mit Regeln, Verantwortungen, Or
ganisation und der Darlegung, wie die 20 QM-
Elemente der DIN/ISO 9001 ausgestaltet wer
den. Damit auch konkretes Handeln abgeleitet
wird, werden für die einzelnen Arbeitsabläufe
noch Verfahrensanweisungen entwickelt.
Das Handbuch ist in vier Teilen aufgeteilt
und Ist bereits durch ein erstes Review überar
beitet worden. Sobald die Erarbeitung der wich