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Volltext: Jahresbericht 2002

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BSH 
kompakt 
tischen und meteorologischen Beobachtungen an 
fertigte. Im 21. Jahrhundert konzentrieren wir uns 
neben den traditionellen Leistungen für die Schiff 
fahrt längst auch auf andere maritime Schwerpunkt 
themen - wie z. B. Offshore-Wlndenergle oder Mee 
resumweltschutz, In denen wir das notwendige 
Know-how besitzen. 
Für das zurückliegende Jahr kann das BSH eine 
positive Bilanz ziehen. Die Leistungen für Schifffahrt, 
Umwelt und maritime Wirtschaft konnten trotz gravie 
render Sparzwänge und personeller Engpässe kon 
stant gehalten und weiter optimiert werden. Insge 
samt Ist es In schwieriger Zelt gelungen, die erfolg 
reiche Position als maritimer Dlenstlelster zu stärken. 
1868. Now, In the 21st century, we provide not only 
the traditional services to shipping but also focus on 
other maritime Issues - e. g. offshore wind energy 
and marine environmental protection - for which we 
possess the necessary know-how. 
The BSH has presented a positive balance for the 
preceding year. Despite tight budgets and personnel 
shortages, the quality of our services to shipping and 
the maritime Industry as well as In the environmental 
sector has been maintained at a high level and furt 
her optimised. In these difficult times, we have suc 
ceeded In strengthening our position as a provider of 
maritime services. 
Unternehmen Zukunft: 
Konzepte für morgen entwickeln 
Nur wer flexibel bleibt, kann neue Herausforderun 
gen meistern und seine Leistungsstärke trotz zurück 
gehenden Ressourcen verbessern. Dabei zählt Qua 
lität von Produkten und Dienstleistungen heute zu 
den entscheidenden Wettbewerbsfaktoren. Um noch 
kompetenter, effektiver und kundenfreundlicher zu 
Planning the future: 
development of concepts for tomorrow 
Flexibility is what It takes to meet future challenges 
and improve the performance despite dwindling 
resources. Today, It Is the quality of products and 
services which provides the decisive competitive 
edge. In order to continually Improve the quality and 
customer friendliness of our services, we focus on 
personnel training, the establishment of a compre 
hensive Controlling system, optimised cost/efficiency 
analysis, and a quality management system meeting 
international standards. 
We know that the key to success Is a perfect quality 
control system and openness to novel ideas and 
technical Innovation. The philosophy governing all of 
our decisions is not to follow short-lived trends but to 
carefully balance tradition and innovation without 
abandoning proven products and procedures. 
• Committed to training: 243 employees benefited 
from our comprehensive training programme 
• Compliance confirmed: quality management 
re-certified according to ISO 9001
	        
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