Innenansichten

91

hohen  Niveau  zu  halten.  Weiterhin  wurde  im  Rechenzentrum ­
  ein  neues  Speichersystem  aufgebaut.  Hierbei ­
  handelt  es  sich  um  ein  SAN  (Storage  Area  Network) ­
  mit  Speichervirtualisierung.  Bisher  wurden  an
jedem  Server  einzelne  Plattensysteme  angeschlossen. ­
  Die  Server  werden  nun  an  das  SAN  angeschlossen. ­
  Durch  die  Virtualisierung  lassen  sich  jedem  Server ­
  virtuelle  Festplatten  zuordnen.  Anzahl  und  Größe
dieser  Platten  lassen  sich  dynamisch  und  sehr  flexibel ­
  ändern,  ohne  den  Betrieb  unterbrechen  zu  müssen. ­
  Das  vereinfacht  einerseits  den  administrativen
Aufwand,  und  andererseits  verringern  sich  Wartungszelträume ­
  für  die  Systeme.  Das  SAN  Ist  hoch  skalierbar ­
  und  stellt  z.Zt.  eine  Speicherkapazität  von  Insgesamt ­
  6  Terabyte  (6  Mio.  MB)  zur  Verfügung.  Ab  Anfang ­
  2004  soll  die  Migration  der  Produktivdaten  auf
das  neue  Speichersystem  erfolgen.  Die  Zusammenarbeit ­
  mit  dem  Fachzentrum  MaAGIE  der  BAW  In
Ilmenau  wurde  weiter  ausgebaut  und  gefestigt.  Trotz
der  umfangreichen  Ausbau-  und  Erweiterungsmaßnahmen ­
  konnte  die  Verfügbarkeit  der  MaAGIE-Systeme
  Im  Jahr  2003  auf  einem  hohen  Niveau  von
über  99,6%  gehalten  werden.
Bibliothek
Die  Bibliothek  beschafft  die  benötigte  Fachliteratur
zu  allen  Tätigkeitsfeldern  des  BSH  durch  Kauf,
Schriftenaustausch  und  Fernleihe.  Über  das  zur  Verfügung ­
  stehende  vielfältige  Angebot  der  Bibliothek
und  aktuelle  Neuzugänge  kann  sich  jeder  Mitarbeiter
direkt  von  seinem  PC  aus  Im  Intranet  informieren,  da
die  Bestände  von  1934  bis  2003  überwiegend  computertechnisch ­
  erfasst  wurden.
Gern  wurde  die  Spezial-Bibliothek  für  Schifffahrt  und
Meereskunde  mit  über  150  000  Bänden  und  Seekarten ­
  auch  wieder  von  externen  Besuchern  zu
Recherchezwecken  genutzt,  wobei  die  ständig  wachsende ­
  Sondersammlung  zur  Sportschifffahrtsliteratur
zunehmend  in  das  Blickfeld  rückt.  Die  entsprechende ­

  Literaturliste  „Törnplanung”  die  sich  auch  unter
www.bsh.de  findet,  konnte  erneut  erweitert  werden.
Eine  wichtige  Aufgabe  der  Bibliothek  Ist  die  Abgabe
der  Verlagsprodukte  des  BSH  an  andere  Behörden
und  öffentliche  Institutionen  Im  In-  und  Ausland  einschließlich ­
  des  Routineversandes  neuer  Seekarten
und  nautischer  Bücher.  Über  den  laufenden  Routineversand ­
  hinaus  wurden  zahlreiche  Elnzelbestellungen
  bearbeitet.  Auch  die  laufenden  Titelmeldungen
von  neuaufgelegten  oder  neuerschienenen  Verlagsprodukten ­
  des  BSH  an  das  Verzeichnis  lieferbarer
Bücher  (VLB)  erfolgen  durch  die  Bibliothek.  Die
Publikationen  sind  damit  für  den  Buchhandel  einfacher ­
  recherchierbar.
Die  In  der  Räumen  der  Hamburger  BSH-Blbllothek
veranstaltete  Buchausstellung  „Piraten!  Schrecken
und  Furcht  der  Meere“  stieß  auf  reges  Interesse.
Eine  Liste  der  Bücher  sowie  Fotos  von  der  Eröffnung
findet  man  auf  der  Internetseite  www.bsh.de.

Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement  (QM)  hat  im  Dienstleistungsbereich ­
  eine  besondere  Bedeutung,  well  das  Kundenvertrauen ­
  ganz  wesentlich  von  den  hohen
Qualitätsstandards  abhängt.
Das  QM-System  des  BSH  ist  nach  der  ISO  9001  zertifiziert, ­
  versteht  sich  als  Dienstleistung  für  das  BSH
und  soll  potentielle  Fehler  durch  Aufdeckung  und
Beseitigung  möglicher  Ursachen  (Vorbeugung)  verhindern. ­
  Aus  QM-Slcht  Ist  wichtig,  dass  bei  der
Bearbeitung  der  Aufgaben  und  Projekte  ein  geordnetes, ­
  systematisches  und  von  allen  Beteiligten  verstandenes ­
  Vorgehen  eingehalten  sowie  durch  passende ­
  Methoden  und  Werkzeuge  unterstützt  wird.
Das  beginnt  bei  der  sogenannten  Qualitätspolitik,  die
knapp  und  eindeutig  darlegt,  was  Im  BSH  Qualität